Dodací, platební a reklamační podmínky

1. Dodací podmínky

1. Objednané jídlo je připraveno k osobnímu vyzvednutí v provozovně na adrese: nám. 28.dubna 1069/2, 635 00 Brno-Bystrc.

2. Objednávku je možné vyzvednout do 30 minut od potvrzení objednávky.

3. Pokud si Kupující objednávku nevyzvedne ve stanovené lhůtě, Prodávající nenese odpovědnost za kvalitu jídla a Kupující nemá nárok na vrácení peněz.

4. Při převzetí jídla si Kupující zkontroluje jeho stav.

2. Platební podmínky

1. Cena jídel je uvedena včetně DPH.

2. Úhrada objednávky je možná pouze předem online platební kartou prostřednictvím platební brány na webu.

3. Objednávka je závazná až po úspěšném dokončení platby.

4. Prodávající nepřijímá platby při převzetí ani na dobírku.

3. Reklamační podmínky

1. Kupující je oprávněn reklamovat jídlo při převzetí v provozovně, pokud zjistí vady nebo nesoulad s objednávkou.

2. Reklamace musí být uplatněna okamžitě při převzetí; pozdější reklamace týkající se čerstvosti či kvality potravin nebudou akceptovány, pokud Kupující neprokáže, že vada existovala již při převzetí.

3. Storno objednávky je možné pouze do okamžiku, než Prodávající zahájí její přípravu. Po zahájení přípravy storno není možné a kupující nemá nárok na vrácení peněz.

4. Prodávající neprovádí vrácení peněz za objednávky, které byly připraveny a nenáročeny Kupujícím ve stanovené době.